IT运维服务

运维理念

运维理念
发布日期:2015/12/10

    河南迪富信息系统开发有限公司,不仅仅致力于提供完善的运维解决方案,也通过自身丰富的运维经验结合国家运维服务标准提出了符合运维发展趋势的运维理念,即一体化运维理念:1+2+4=3

1个理念

一个统一的运维的理念。也就是:运维以业务为中心,紧密结合运维工具、服务和管理。具体来说,在一体化运维的工作中,运维工作不再仅着眼于IT基础架构和业务应用系统,同时将会以业务服务为运维工作的重心,通过基础架构、应用系统和业务的统一监控,并且规范管理运维服务过程,最终实现高效运维服务。



2个工具

运维的监控工具和流程工具能够减少运维工作的疏失,并且为运维工作提供良好的流程管理。通过运维工具的运用,能能够提高运维工作效率、降低运维服务成本。



4个要素

      具体的来说资源就是是软、硬件资源和业务资源,是运维服务的对象;人员指的是运维服务的主体;技术是运维服务的支撑;流程是运维服务的保障。所有的运维工作都是依托于这四个要素在进行,任何运维事件都产生于资源,在流程的约束下由人员依靠技术来处理。