IT运维服务

运维产品

一体化运维外包服务
发布日期:2015/12/29

    根据客户信息中心需求,对信息中心机房设备、桌面终端设备进行全面的一体化外包服务。可提供7*24、7*8、远程支持、现场驻守等多样化、定制化的全面运维外包服务。依照国内前沿的ITSS管理最佳实践,结合客户自身实际需求,通过流程、人员、技术、管理、资源的有效整合,打造出规范化、高效化的一体化运维服务外包解决方案,在切实减少客户运维投入的同时,提高客户运维工作效率,改善整体运维质量。可按照客户需求提供月度报告、季度报告等阶段工作总结文档。可结合客户现有IT资源及操作流程,制定严格的服务流程;并提供科学的绩效指标来对IT 运维的效果进行分析,使客户对投入收益一目了然。